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No se si te servirá pero por probar no pierdes nada, apágala y retira la batería unos segundos, colócala y dale para que arranque, después del arranque, tras la vibración, presiona unos momentos el botón central y bajar volumen.
Con esto debería hacer un arranque limpio.
Si te arrancara deberias hacer un hard reset.
SUERTE
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