Buenas,
Cuando tu estas escuchando musica, en cualquier terminal las llamadas van a sonar por el altavoz y no por los cascos.
Es un fallo o un acierto, por que asi te enteras que te llamen, lo que puedes hacer es configurar el sonido de llamada a un minimo y asi no te afecta a el audio de los cascos.
Vete a config y modificas las opciones del timbre de llamada.
Saludos.