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Originalmente Escrito por martinbaker12
hola a todos. por si os sirve de algo. he hecho 2 amagos con con 2 lineas de vodafone. la misma operacion tarifa @xl y sg3 a 0 euros. bueno, pues en una me ha venido penalizacion en tarifa de 150 y en la otra de 200. la penalizacion de 150 era en un sg3 azul y la de 200 era blanco. pregunte en el foro de vodafone y tienen el morro de contestarme que la penalizacion de 200 era porque el terminal era blanco y ese color es mas caro. Estos se piensan que somos tontos. ¿alguna sugerencia para reclamar?. muchas gracias.
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Llama y diles que la penalización que te han metido en tu contrato la penalización del iphone, que son los 200 €, y que quieres que te lo modifiquen a la que corresponde, 150 €.
A mi me pasó, me hicieron la grabación de voz con 500 € y 200 €, y cuando me enteré llamé enseguida y me dijeron que tenía razón y que se habían equivocado. Me hicieron una grabación nueva con 400 € y 150 €, y listo!
Lo del color blanco.... sin comentarios!! Vaya perlas...