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Hoja de reclamaciones y demanda, tanto a la tienda física como al personal que te atendió. Motivo: vulnerabilidad de tus derechos como cliente.
Puedes cancelar la portabilidad si o si. De todos modos no te preocupes, que en caso de que todo siga su curso y te cambien de compañía puedes hacer una contraportabilidad en un plazo máximo de 7 días desde el cambio de operadora.
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