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A Movistar le pides el código de liberación del SIMLock que es el que te permite utilizar el móvil con cualquier compañía. No tienen que recoger tu móvil, sólo enviarte ese código.
A Sony hay que enviarlo para liberar el Bootloader, pero de eso no tienes nada que hablar con Movistar.
O tú no has sabido explicarselo bien, o ellos te han entendido mal (lo más probable) y creen que lo que quieres es liberar el bootloader. Aclaralo con ellos y diles que de enviarlo nada, que eres miembro de HTCMania, uno de los foros más importantes de telefonía y que sabes perfectamente de lo que hablas. Tienen que enviarte el código y punto.
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