Va a ser complicado, si no tienes nada por escrito. Esa es la razón.
No soy una persona amiga de generalizar. Yo estoy en Orange, y estoy contento con su trato hasta ahora, aunque en portabilidades dejan que desear. No digo que no hayan obrado de mala fé, o lo contrario. No conozco el caso y me limito a opinar, pero sí que creo que deberíamos pensar que todo es Blanco o Negro.
Si tienes un papel escrito, entonces sí que puedes hacer valer tu oferta. En caso contrario siempre podrás cancelarla, o volver a tu antigua operadora.
Ya nos contarás qué tal te va.
Un saludo,
JamworkS.