Es normal que te salgan con esas... si no tienen idea te dirian eso, y si la tienen tambien, a ellos no les interesa que se sepa mucho sobre el tema de la ram, y mientras mas desapercibido pase pues mejor.
De todos modos tampoco hay que agobiarse con ese tema, porque poco a poco se iran depurando las roms y seran fluidas, sean de hero o de lo que sea