Boton volumen +, boton Home, y encendidio, pulsa estos tres botones al mismo tiempo hasta que entre en recovey, te saldra un menu, con el boton de volumen escoje la opcion de factory reset y pulsando el boton de encendido aplicaras el reset y a esperar a que inicie.
Te recomiento que antes guardes todo el contenido de la SD interna y a continuacion la formates tambien.