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Efectivamente!!! Al hacer un canje de puntos firmas una nueva permanencia. Las permanencias en iPhone suelen ser mucho más altas que con otros terminales, cosa que no entiendo.
Dado que la permanencia básica son 400€ más iva y van bajando en bloques de 3 meses, creo que si, que tu importe por romper permanencia es correcto.
Si, te lo pueden cobrar, y de hecho lo hacen porque tú firmaste un contrato en el que se especifica este tema: la permanencia asociada al terminal. No es ilegal ni abusivo, es lo que en su momento firmaste, por eso siempre hay que plantearse muy mucho el tema de las permanencias tan largas (impuestas por las operadoras).
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