Me puedes precisar en qué circunstancias ocurre aquello ¿instalaste otro reproductor o el mod de beats? ¿Está el DSPManager activado?
Porque yo utilizo mi Ace sólo para reproducir música y twittear; y no he experimentado ningún problema con el audio, de hecho estaba re satisfecho con él, ojalá si algún otro usuario pudiera dar su opinión al respecto para ver si es un problema particular o general.