[Sorel7]

Aquí tenéis la traducción de la reclamación de ElHechicero para Sony. La ha hecho mi novia, ha intentado hacerla lo más literal posible, pero ha tenido que modificar alguna cosa. Como ella no sabe nada de la terminología empleada en telefonía móvil (ni en castellano ni en inglés) echadle un ojo por si algo no está bien, yo lo he intentado, pero a estas horas ya no veo nada de nada

El original:

Originalmente Escrito por ElHechicero

Buenas tardes.

En nombre de una de las mayores comunidades de telefonía como es HTCMania, y en representación asimismo de Xda-developers y GSMSpain , así como experto en desarrollo android realizo la siguiente reclamación/solicitud:
Sony a diferencia del resto de fabricantes presenta una restricción insalvable para usuarios con terminales facilitados por los operadores, lo cual hoy en día y en vista a los precios de los terminales implica la mayoría de los usuarios los cuales no pueden permitirse comprarlos libres, que es no poder abrir el Fastboot pues en terminales de operador posee la restricción “Bootloader Unlock allowed=NO”. Ello implica una parada radical en cuando a desarrollo se refiere y asimismo implica una perdida de ventas pues los usuarios cuando ven que “ni tan siquiera pueden hacer un backup de sus terminales al no ser ni poder ser root” ya sin entrar en detalles de poder usar otro tipo de aplicaciones “NECESARIAS” hoy en día como pueden ser aplicaciones para bloquear publicidad no deseada, procesos no deseados, etc. No solo bloquea ventas sino que los pocos usuarios que ahora mismo poseen dicho terminal no pueden avanzar en los desarrollos al estar limitados con dicha restricción y con el tiempo estamos abandonando dicho terminal el cual terminará quedando en el olvido.

Dicho todo lo anterior, los usuarios de operador que no tenemos permanencia y en nuestro derecho de que el operador facilite sin coste alguno eliminar todo tipo de restricciones para tener el terminal como si se hubiese comprado LIBRE de origen y disfrutar con ello de los mismos privilegios iniciamos hace pocas semanas una reclamación en concreto al operador MOVISTAR el cual ha dado la razón acordadando con SONY facilitar dichos códigos que por LEY nos corresponden.

Dicha reclamación/resolución puede ser vista en el siguiente enlace ( http://comunidad.movistar.es/t5/Cont.../623003/page/5 Post de Emilio-Movistar ) y mis explicaciones/alusiones/reclamaciones/LEYES en post anteriores los cuales por LEY indican que si el terminal se puede liberar debe quedar LIBRE POR COMPLETO CON LOS MISMOS DERECHOS/PRIVILEGIOS QUE UN TERMINAL LIBRE.

Siguiendo las indicaciones de dicho post los usuarios con la permanencia finalizada y poseedores del código de desbloqueo del SimUnlock hemos solicitado por email tal cual se nos ha indicado el código de desbloqueo del FastBoot. A raíz de esas peticiones hemos recibido RECHAZOS por parte de SONY y con ello nuestro malestar DE NUEVO con Sony por este motivo. Y en aquellos casos en que se ha contestado , se ha indicado enviar el terminal 2 semanas al operador para realizarlo sin saber tan siquiera si tendrá o no coste alguno. 2 SEMANAS ¡?!?!?. Somos conscientes existe un código como el de desbloquear el SimLock que desbloquea el FastBoot presentando el menú de servicio el “Bootloader Unlock Allowed=YES” por lo que es incomprensible nos quiten el terminal de las manos 2 semanas para realizarlo.

Como alternativa se nos propuso ir directamente a un SAT. En España uno de ellos es The Phone House, el cual NO TIENE NI IDEA NI DE COMO HACERLO, NI DE COMO PROCEDER EN CUANTO A COSTE SE REFIERE NI DE NADA EN ABSOLUTO!.

Alguien nos puede de una vez por todas aclarar el asunto?.
Por LEY tenemos derecho a que nuestro operador DESBLOQUEE TOTALMENTE EL TERMINAL, sea por parte de ellos o del fabricante, así que POR FAVOR PONGANSE EN CONTACTO, ACUERDEN UNA RESOLUCION Y DEJEN DE MAREAR A LOS USUARIOS los cuales cada día van a menos en vistas de las restricciones actuales que ni copia de seguridad nos permiten realizar, van a menos en cuanto a la perdida de esperanza de obtener root y poder sacar rendimiento a su terminal y van a menos en cuanto a ventas porque la gente dudoda vé el panorama y directamente se ván a comprar otra marca/modelo.

SONY…pónganse las pilas!. Restringir root no aporta NADA. Al contrario….lo PIERDE TODO.

Cualquier duda al respecto pueden solicitármelo por privado.
Solicitamos se nos dé una respuesta PROFESIONAL, TECNICA, SERIA y CONCISA. Abstenerse respuestas pasajeras, temporales y sin fundamentos serios. SOMOS MILES LOS USUARIOS QUE ESTAMOS SIGUIENDO ESTA RECLAMACION pues la realizo individualmente pero en representación de todos los usuarios del modelo XperiaS y para abrir puertas al resto de modelos.

Un saludo.
ElHechicero

La traducción:

Dear Sir/ Madam,

On behalf of one of the main phone communities, as HTCMania is, likewise representing Xda-developers and GSMSpain, as well as as an expert on Android development, I hereby perform the following claim/request:

Sony, as opposed to the rest of manufacturers, features an insurmountable restriction for those users who own terminals provided by phone companies- which nowadays, and cosidering the terminal prices, means the vast majority of users, who can not afford purchasing free phones- that is, the "Bootloader Unlock allowed=NO", which makes it impossible to open the Fastboot. This involves a radical standstill in terms of developement, and in the same way, a sales decrease, as the users, as soon as they test out the fact that they can not even make a full backup of their terminals because they can not, and can never be root. We will not even get into the use of other nowadays "NECESSARY" applications such as those used to block unwanted advertisments, processes, etc.
The mentioned issue, not only causes cuts down in sales , but also prevents the few users of this phone from coming forward with new developments limited by that restriction, and in no time they will abandon and forget the terminal.


Having said all this, those of us, phone companies users who have not tenure and who have the right that the company supplies the removal of all types of restriction at no cost in order to own the terminal as if purchased FREE from origin, enjoying therefore the same privileges, have iniciated a few weeks ago a claim, in particular to MOVISTAR phone company which agreed with us and accorded with SONY the supply of the mentioned codes to which we are entitled by law.

The mentioned claim/resolution can be seen in the following link( http://comunidad.movistar.es/t5/Cont.../623003/page/5 Post de Emilio-Movistar ) and my explanations/allusions/claims/LAWS in previous posts which according to the LAW indicate that if the phone can be liberated it must remain COMPLETELY FREE ENTITLED TO THE SAME RIGHTS/PRIVILEGES AS A FREE PHONE.

Following the directions included in the mentioned post, we users with expired tenure and owners of the SimUnlock unblocking code have requested via email,strictly as directed, the FastBoot unblocking code. As a consequence of these requests we have received DISAVOWAL from SONY, and with that, our deep sense unease AGAIN towards SONY due to this reason. Even in those cases which have received an answer, the proposed solution has been sending the phone to the company for two weeksin order to perform it without indicating if this process will involve any cost for the customer. TWO WEEKS!?!?!. We are aware that a code like the SimLock unblocking code to unblock the FastBoot actually exists, presenting the service menu "Bootloader Unlock Allowed=YES" being therefore incomprehensible the need to take the phone away from us for two weeks in order to perform it.

As an alternative, we were proposed to go straight to a SAT. In Spain, one of them is The Phone House, which HAS NOT ANY IDEA ABOUT THE WAY TO DO IT, NEITHER THE WAY TO PROCEED IN TERMS OF COST NOR ANYTHING AT ALL!

Can anyone make this issue clear for us once and for all?

According to the LAW we are entitled to have our PHONE COMPLETELY UNBLOCKED by our phone company, either by them or by the manufacturer, so PLEASE GET IN TOUCH, REACH AN AGREEMENT AND STOP MESSING THE CUSTOMERS AROUND. Customers who are decreasing given the current restrictions,( which do not even allow us to make full backup), who are decreasing due to the loss of hope about obtaining root and being able to get a greater performance from their phones and who are decreasing in terms of sales because people
waver and they directly purchase a different brand/model.

SONY...get your act together! Restricting root is a COMPLETE WASTE.

Any doubts on the subject can be asked sending me a private message.
We request to be given a PROFESSIONAL, TECHNICAL, SERIOUS and CONCISE answer. Abstain from transient, temporal and unfounded responses. WE ARE THOUSANDS OF CUSTOMERS WHO ARE FOLLOWING THIS CLAIM, as I perform it on individual basis but on behalf of all Xperia S users and in order to show the way to the rest of the models.

Yours sincerely,

ElHechicero

A ver si conseguís una solución en breve.
Ánimo.