No estoy muy segura de si es lo mismo pero te cuento, a mí lo que me pasa es que no me funciona la cuenta de Hotmail si la tengo configurada como Exchange. Al principio sí iba todo bien, y de pronto de un día para otro dejó de funcionar. Sin embargo, si la pongo como cuenta POP3 no hay problema, va estupenda, pero claro, sin push, por lo que no tuve más remedio que instalarme la aplicación oficial de hotmail.
En cualquier caso, en su momento estuve investigando por XDA y se ve que es un problema relativamente general, y en el post al respecto daban una solución, instalando no me acuerdo qué, la verdad :/ Pero pasé de hacerlo. Voy a ver si encuentro dicho post y te lo paso por si te interesa