Buenas a todos,
Enhorabuena por llegar a tantos posts como lleváis!! La verdad es que el tema de Movistar ha sido una locura y se ha comprado móviles hasta el apuntador, jajaja.
Quería haceros una consulta. Llamé a Movistar hace hoy 15 días naturales (es decir, contando fines de semana) y me dijeron que en 15 días lo tenía. Llamé el viernes para ver como iba y me indica el pancho que son 15 días laborables y que no vuelva a llamar hasta que hayan pasado los 15 días. Me parece excesivo estar esperando casi un mes para que me den un código... Les dije que me pasara con alguien para poner una reclamación y me dice que me llamarían ellos para tramitarla, todavía estoy esperando. La duda es, ¿a vosotros os tardaron 15 días naturales o laborables? ¿qué creéis que debería hacer?
COmentaros que recibí el sms diciendo que en 15 días lo tenía al rato de colgar la primera vez que llamé para solicitarlo.
Gracias.