Yo el lunes llamo, que tienen un horario exclusivo de lunes a viernes.
Si alguien pudiera conseguir un teléfono gratuito -un fijo me refiero- de atención al cliente de Sony,y no el 902 que es una sangría, creo que facilitaría un poco las cosas. Yo con el 1004 y todos estos, al final si consigo algo, es por estadística, llamar y cada vez intentarlo de una forma distinta.
También he pensado ir directamente a un SAT suyo, a partir del martes tengo todo el tiempo del mundo para mover este tema. El problema es que los SATs de móviles, suelen ser multimarca (no sé Sony, pero a los que he ido antes de Nokia, Motorola, etc. eran así) y supongo no estarán al día de cada marca.