A los que os piden que envieis el terminal, podríais contestar que en él tenéis información personal y de carácter sensible, que las opciones son:
a) Borrarlo todo, pero que no podéis perder dicha información, y
b) Hacer un respaldo completo y posteriormente borrarlo todo del movil, pero que, al no estar el movil desbloqueado no podéis respaldar toda la información.
Por tanto, y sabiendo que existe un código, que os lo faciliten para así no tener que enviar el terminal.
¿podría funcionar?