¿Buen soporte para los clientes? Desde el día en que devolví la tablet, he tenido que andar detrás de ellos solicitando información. Considero que por lo menos debieron haber avisado de los retrasos de manera personalizada, y no tomarnos el pelo retrasando semana a semana para que no parezca tanto. Merecemos una explicación clara.
Yo envié un correo el domingo preguntando si había realmente un retraso o se esperaba recibir en realidad esta semana, y esa fecha era para nuevas compras. Esperaba ser contestado hoy, pero no lo han hecho, a ver si hay suerte mañana. Lo que está claro es que están dejando bastante que desear como empresa, pueden haber retrasos o incidencias como en cualquier empresa, pero por lo menos informa a tus clientes que te han pagado cuando debían.