Yo antes de comprar el teléfono en una tienda online, pregunté en el servicio de chat que hay en la página de htc si en el caso de comprarlo y se me descascarillase, si habría algún problema en mandarselo y que lo solucionasen por garantía.
La chica que me atendió se tomó su tiempo en responder(Quiero creer que estaba comprobando con otras personas la respuesta) y me dijo que sin ningún problema.. Esto cada vez me da mas miedo hasta que reciba el mio y vea como sale.. :S