[tet1]

hola a todos ayer por la tarde el terminal(sony xperia neo v) me dio la opcion de instalar la ultima version de android desde el movil total que la descargue le di a instalar y en la pantalla aparecia un mensaje que ponia que el telefono se iba a reiniciar y se reinicio y despues se quedo bloqueado en el primero de los 4 puntos que aparecen con una caja encima lo volvi a encender y aprecia el mensaje de sony de nuevo los 4 puntos y se apagaba
cuando lo puse a cargar empezo a volver a hacer lo mismo pero sin parar
lo conecte al ordenador abri el companion y nada no me reconoce el dispositivo usb
alguien sabe que puedo hacer para solucionarlo