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Originalmente Escrito por yo_malibu
Hola a todos comentar q yo renove x el telefono de la web, me grabaron y confirmaron lo de los 50€ x cambio de tarifa, me llego el movil con su factura y copia del contrato en el q volvia a poner 50€ de penalizacion.
Pues bien ayer voy a cambiar la tarifa y me dicen q tururu...
180€ si la cambio, q es un terminal premium y bla bla bla y q lo ponga en mi contrato no vale para nada xq el s3 sustituye al s2 del contrato y las condiciones aplicables son las mismas, todo esto me lo ha respondido el departamento de reclamaciones no la operadora tipica q se come todo sin culpa de nada, y bueno me han tramitado la reclamacion xq me he negado a pagar los 180 logicamente pero me ha invitado a q devuleva mi movil dentro de los 7 primeros dias si no kiero pagar.
Mañana directo a la oficina del consumidor haber si opinan lo mismo q este señor y los contratos no sirven para nada.
A por cierto, en los foros de orange he intentado publicar mi problema 3 veces y me sale q revisara el mensaje antes un moderador y jeje curiosamente los deben rechazar xq no me han publicado ninguno desde ayer.
Alguien de aqui ha tenido este mismo problema???
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En el foro de orange, el otro dia publique un tema y ponia que seria revisado primero..y lo pusieron al siguiente dia, yo pense que ya lo habian descartado. Asi que me imagino que para mañana lunes lo tendras publicado y respondido. Seguramente te pediran tus datos y te lo solucionaran ellos, tranqui.