La verdad que estado mirando el programa y ni si quiera lo encuentro para buscar mas información que se bloque por hdspa y por wifi no se a lo mejor el mismo software no esta programado para que lo admita ya que es raro si dices que en 3g funciona perfecto pues una solución sencilla puede estar cuando esten bajo una red hdspa y quieras conectarte por 3g pues en la tp2 en configuración-conexiones-red avanzada deshabilitar el hdspa para que solo conecte por 3g.
Otra solución por probar si instalaste el software en la tarjeta de memoria prueba en la memoria interna son los que menos pero no seria la primera vez que a mi un programa lo instale en la tarjeta de memoria y de fallo y en memoria interna funcione perfecto.