copio y pego de la web The Phone House,condiciones generales
13. Envío de los Contratos (En contratos y Portabilidades). Documentación. Telefonía Móvil:
Los contratos te los llevará impresos el mensajero, al cual deberás entregarle, para recibir tu pedido, una fotocopia de tu DNI y otra de un documento bancario con tus datos de cuenta.
Si por el contrario decides recoger tu pedido en una tienda, deberás llevar los contratos junto con una Fotocopia de tu DNI y recibo domiciliado (con una antigüedad máxima de 3 meses).
En el caso de equipos que no sean smartphone, con los operadores Vodafone y Orange, se podrá entregar el recibo domiciliado o cartilla bancaria.
En ambos casos, el documento bancario entregado al mensajero o bien en tienda deberá coincidir con los datos que has rellenado en el formulario de contratación.
Si tu compra es un teléfono de Prepago, deberás entregar al mensajero o bien en tienda, fotocopia del DNI o Tarjeta de Residencia.
yo creo que está todo bien claro