Buenas tardes,
pues bien, queria abrir este post para reflejar mis impresiones sobre el estado de nuestros pedidos de renove con HTC Hero.
Llevo varios dias llamando al 2270 y cada dia me responden una cosa distinta:
- Que la esta semana me lo entregan seguro.
- Que no saben cuando van a recibir los terminales y no me pueden dar una fecha.
- Un largo etc...
Preguntando sobre porqué los venden en las tiendas me responden que las cuentas de las tiendas "fisicas" y las de "internet" son distintas, y que los plazos de los proveedores también, por lo que aunque lleguen a las tiendas, ellos no tienen NPI de cuando los van a recibir.
Llamando a las tiendas (para ver si lo puedo pillar en una tienda y pasar del pedido del renove por internet) me dicen que en tienda solo puedes hacer Alta Nueva o Portabilidad ( NO RENOVE ) y que calculan que sobre el 3 de agosto podrán empezar a hacer renoves....(ya les he dicho que me avisen porque no tengo la mas minima confianza de que me haya llegado mi telefono...).
Pues bien....este es el resumen de muchas llamadas al 2270, a tiendas, muchas horas de desesperación y impotencia....
