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Originalmente Escrito por logio77
Olvidate, eso te piensas tu... Yo tuve con telefonica problema de facturacion y delvolvi y esruve reclamando y me metieron en el asnef. La politica de hoy en dia es "tu pagas y luego reclamas, denuncias o todo lo que quieras, pero primero pagas."
Eso es lo que hay y asi funcionan las cosas por mucho que nis jodan!!
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Eso es lo que quieren que creamos para agachar la cabeza, pero si todo el mundo hiciese lo que hay que hacer no usarian estas tretas porque no les saldria rentable.
Evidentemente no se trata de devolver sin mas, lo que has de hacer es devolverlo, llamar INMEDIATAMENTE por lo que ha pasado, explicarlo y todo eso (recalcanodo que NO TE NIEGAS a pagar, por el tema de grabacion de llamada) y ademas ir a consumo a explicar lo ocurrido para abrir una diligencia contra Orange por ese cobro, para que ademas haya registro formal de que no te niegas a pagar... la factura CORRECTA.
No te meten en el asnef por devolver un pago, te meten cuando sencillamente eres reticente a no pagar (por los motivos que sean) pero si tu lo atas todo bien atado no pueden pillarte y si te meten en el asnef puedes denunciarles por daños y perjuicios.
Evidentemente si se ponen tontos pues pueden meterte, y llevarte a juicio y tenerte 6 meses haciendo el tonto... y al final perder el juicio, pagar los costes del mismo y tu denunciarles por daños y perjuicios morales, por estres, etc etc...