Tema: [ NOTICIA ] Oferton de Movistar
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  #3452  
Viejo 29/05/12, 09:40:05
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chiquetete chiquetete no está en línea
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Tu operador: Movistar

 Cita: Originalmente Escrito por manuelin94 Ver Mensaje
Buenas, no se como cambiar la tarifa
Entro al área clientes, y salen 2 apartados: Soy titular de contrato y Soy usuario de linea o de tarjeta
Yo doy a la primera, no se si será eso XD
Y le doy a que he olvidado la contraseña, después me sale para elegir 3 opciones: Soy titular de un Contrato movistar, Soy cliente de Tarjeta movistar y Soy usuario del teléfono pero no soy el titular del Contrato

Yo le doy a la tercera opción... No se cual sera, en las 2 primeras me pide numero de tarjeta de crédito y tal, y en la tercera opción solo me pide el número de teléfono así que supongo que sera esa...
Todo correcto, me mandan la clave al móvil y accedo a mi cuenta en la web de Movistar...
Pero voy al apartado: Mi contrato, y no me aparece nada de Diseña tu tarifa :S
Solo me sale: Opciones de Ahorro


¿Que hago mal? :S :S
Muchas gracias!
Salu2

Eso es porque tienes un contrato antiguo. Seguro.
Los clientes con contratos de los nuevos en TODAS las líneas les sale la nueva versión de canal cliente.

Yo tengo uno antiguo y otra línea con nuevo tipo de contrato y me sigue saliendo la versión vieja de Canal Cliente (como a ti).

Llama y haz las gestiones por el 1004.
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