Pues nada, supongo que sera ese el problema, lo que no puedo entender muy bien es el porque, no tiene mucho sentido que unos clientes tengan un canal cliente y otros otro.
Ademas de que es un coñazo llamar para cosas como el cambio de tarifa, pero bueno, ellos sabrán...
Espero que tengas mas suerte que yo si intentas que te lo cambien
Edit: no te había entendido, creo que ya puedes verlas metiendo el dni...pues yo con la linea de mis padres entro con el dni y tampoco me deja. me alegro de que hayas tenido suerte
