Según conversación con Amazon.es los emails los envían a clientes en los que ha habido un cambio en la fecha de entrega, como por ejemplo Majofesa que cambió del 11 al 14 creo recordar.
Conversación con ellos hace un minuto, me confirman que recibiré el dia 30 uno blanco importado de Alemania.
Estás conectado con Angie de Amazon.es.
Yo:Buenos dias, estoy un poco confuso con mi pedido, ya que tengo conocimiento de que hay varias personas que han recibido el email de confirmación de entrega de su pedido, samsung galaxy S3 blanco importado de Alemania del dia 14 y yo aún no he recibido nada.
Angie:Hola, mi nombre es Angie. Estaré encantada de ayudarle con su consulta.
Un segundo para acceder a al cuenta.
Gracias por la espera.
Le indico de que he confirmado el pedido, y la fecha estimada de envío es el 29 de Mayo.
Es decir mañana, al parecer todo esta bien con su pedido.
Yo:Entonces lo recibiré mañana dia 29
Angie:No el 30
Recordemos que tarda un dá laboral.
En el envío, por lo que si sale el 29 tardara ese día para llegar el 30.
Yo:ya, y porqué no he recibido el email de confirmación?
Angie:No le puedo confirmar una razón, ya que cada pedido es diferente. Con respecto al suyo tomo marcha de forma normal y sin problema.
Usualmente los email de confirmacion se envían, si ha habido algún cambio en la fecha de entrega.
Yo:Entonces según Vd. lo recibiré sin problema el dia 30 de Mayo?
Angie:Correcto, el plan de envío de su pedido esta activo y no hay problema, en todo caso, si algo sucediera, se le enviara un email de forma inmediata.
Yo
k, muchas gracias.
Angie:No hay de que. Le puedo ayudar en algo más?
Yo:no, muchas gracias.
Angie:Perfecto. Que pase un lindo día.
Esperamos volver a verle pronto. Haga clic en "Finalizar conversación" para cerrar esta ventana.
Un saludo.