A tu segunda pregunta, puedes usar los auriculares que quieras, lo único que los originales tienen la botonera en el cable que te permite controlar la reproducción de música. Imagino que esa es la incompatibilidad que te aparece. (yo no la he visto)
Y si que es cierto que se oyen poco. Tengo unos Creative de un MP3 y no hay punto de comparación, se oyen mucho más nítidos y fuertes.