Pues sinceramente...DE PUTA MADRE, si una cosa me acojonaba de Samsung era su servicio técnico. No hay ninguno "oficial" y hay que tirar de Thephonehouse y las operadoras.
Por cierto, como curiosidad, está en la misma calle que cierto servicio técnico de SonyEricsson al que he tenido que ir unas cuantas veces
Dejo el dato:
C/ Guzmán el Bueno 11, Madrid.