No os hecheis atras.Si no os ofrecen lo que deberia ser ir a atencion al cliente y hacer una reclamacion por escrito con los archivos adjuntos que hay por hay colgados mas las pruebas que podais sacar y vuestro e-mail de confirmacion del pedido.No os corteis ni un pelo,es asi de triste,pero hay que ir de esta manera con esta gente.