Hola.
A mi me pasa lo mismo que al compañero, he intentado todos los pasos y no me reconoce el usb.
Hasta hace una semana no tenia problema al conectar el teléfono a la pc, incluso a la radio del auto para escuchar música desde el teléfono. En particular se dejo de conectar después de desconectarlo del cable (al recibir una llamada) en medio de una canción, al estar conectado a la radio del auto.