¿No será que no pulsas el botón cuando debes? a mí me entra siempre. Intentaré explicártelo mejor:
Al encender el teléfono, en un par de segundos pasa esto:
El led se enciende en color AZUL, el teléfono vibra y la barra de notificaciones se enciende.
En ese momento es cuando tienes que mantener pulsada la tecla Vol+.
