Pienso que Atencion al cliente de Htc está recibiendo muchas quejas y estan saturados porque de momento no tienen soluciones disponibles. Los teleoperadores solo son robots humanos que dicen lo que un mando superior les ha dicho a todo los operadores del chat que digan , así que por mas que os quejeis no vais a solucionar nada. A mi en atencion al cliente de vodafone tambien me han colgado alguna vez por quejarme.