Hablar con el front line de HTC, o de otra gran empresa, bien sea vía chat o por teléfono, es enfrentarse a un contestador automático de carne y hueso... No tiene mucho sentido. Están programados con un argumentario, y no se salen de ahí. Si quieres realmente expresar algo, debes conseguir que te pasen con un responsable... y a veces ni eso.
