Si tiene garantia vuelvela s-on y enviala a reparar.
De todas formas y en respuesta a tu pregunta puedes entrar al recovery con alguna app como...4ext recovery updater, y poner el recovery tactil de 4ext que va de lujo. Tambien puedes entrar al recovery con comandos adb: adb reboot-recovery.
Con mi ds por ahí.
Con Tapatalk2