Gratis no es nada en esta vida
. Tú ya has pagado ese servicio con el precio de compra/contrato.
Naturalmente no te cobran más, no siendo que lo hayas estropeado tú con un uso indebido. Como no has rooteado pues al sat sin problema, por eso dije perfecto.
Duración, depende del modo de reclamación, vía Orange, vía LG etc. Normalmente entre 5 a max. 10 días naturales.
Por curiosidad: ¿Si lo enciendes cargando, funciona? ¿Si aprietas por debajo del altavoz del oído (por ambas partes)?