de almacenamiento.
Muchas veces una aplicación MAL funciona pq parte de la info que requiere está situada en un sector en mal estado.
Es el momento de comprobarlo, pasándole un escaner de sectores defectuosos.
si salen defectuosos el programa los marcaría para no usarlos de nuevo.
La aplicación instalada de nuevo no metería nada en esos sectores y a funcionar como dios manda.