Cita:
Originalmente Escrito por javidt
Buenos días a todos,
Mi Asus TF101-B ha muerto.
Pantalla negra del todo y con el HDMI funciona perfectamente.
No puedo hacer la restauracion por que en la pantalla no se enciende y por lo tanto no veo los menus. y en ese punto el HDMI no funciona.
Vamos que hay que mandarla a reparar por que probablemente el fallos sea de hardare. mi problema es que yo la compre en los USA y no se si me van a aceptar la garantía. Alguien ha mandado al service una TF101 comprada en USA?
En tal caso le ha cubierto la garantía.
Algún consejo.
Muchas gracias.
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Cita:
Originalmente Escrito por jbenite5
Has probado a ponerte en contacto a través de su web?
Me refiero por "ASUS Member". Ahí puedes registrar tu TF y puedes abrir un ticket a soporte técnico.
Yo le abrí uno por el tema de los RR y me indicaron que podía mandarla a su Servicio Técnico. Para empezar solo me estaban pidiendo el ticket de compra en formato electrónico (pdf o jpg)
Yo empezaría por ahí antes de "falsear" facturas o tickets ... y perdón por si alguien se siente ofendido.
Un saludo.
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Por desgracia un producto comprado en usa tiene garantía en usa, no en Europa. Puede consultarlo directamente asus