No te sabría decir.
Puede que te devuelvan el dinero, pero ya sabes como son las compañias con estos temas. Soltar la pasta les cuesta horrores.
Mira las bases en la web de Movistar que seguro que están (busca condicones legales, o algo así). Si tienes 7 días para probarlo, es para probarlo, tanto que no tenga defectos, como para probar su uso a ver si te convencen sus funcionalidades. Si no te convencen, obviamente lo devuelves, como harías con una tele en el Media Markt.
Yo lo he hecho todo a través de tienda física de Movistar, porque si tengo que discutir con alguien del 1004 soy capaz de asesinar. Una vez me la liaron con el contrato de mi madre, y hasta ahí. Para mi el 1004 no existe...
Si lo devuelves, y al cogerlo habías cogido permanencia, insiste en que te la quiten. Si no hay terminal, no hay permanencia. Y si puedes, avisales de que vas a grabar la conversación, igual que hacen ellos. Al ser una de las partes involucradas, tienes tanto derecho como ellos a hacerlo. Eso si, diselo bien clarito para que no haya lugar a dudas.
Y sino, pide que te pasen con bajas, verás como se espabilan de golpe.
También aunque parezca obvio, vete a preguntar a una tienda Movistar. A veces pillas a comerciales amables, y te lo solucionan en 2 minutos.