PRIMERA LLAMADA al 1004:
Ya tenemos los dos pequeñines. Llamé al 1004 para pasarlo a prepago
y sin problema.. Finalmente no lo pasé a prepago, anulé en último paso. Pregunté si tenía que pagar subención, permanencia bla bla bla y me dijeron que no.
Repregunté por la permanencia, y extrañada me repitió que no tenía permanencia asociada a mi línea. También pregunté para darle de baja y me dijo, de nuevo con voz extraña que sin problema (enviando un Fax).
Lo que si me dijo que al pasarlo a pregago perdía el 25% de descuento.
Tengo un consumo mínimo de 6 euros y ningún plan contratado. Es decir el "contráto básico".
Luego la encuensta, que les di un 9 y la foto. Ale...a chupirla.
Ahora quiero ver los agradecimientos por ser el conejito de indias y a Grijan por avisarnos jajaja
Saludosssssss,
En principio nos quedamos porque el descuento de 25% y eso es suculento para el uso que se le va a dar (más bien llamadas a un mismo número con el habla 0).
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EDITO:
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SEGUNDA LLAMADA Departamento de bajas
La línea no tiene asociada ni consumo mínimo ní permanencia de ningún tipo.
Para pasar a prepago hay que esperar 90 días.
Se le puede dar de baja o hacer portabilidad sin ningún problema.
La chica de bajas (retenciónes) me ha dicho que la oferta es así, que es una oferta buena y que serán más los que se queden que los que se vayan y que además a los que se quieren ir les hacen unas contra oferta en tarifas (nada terminales y ya con permanencia).
A lo que le sumas que en nuestro contrato no pone nada de nada de nada pues DE PUTA MADRE.
Un saludo, a ver los demás como os va
