No tienes que convencerles, si lo quieres dar de baja tus razones pueden ser porque has ganado al monopoly jeje... si quieres darlo de baja te lo dan y punto. Pero yo he dado de baja cosas directamente por teléfono, prueba a llamarles de nuevo y les dices que no tienes ganas de desplazarte a una tienda, y que te lo hagan en la llamada y point.
Un saludo!