Pues ni idea.
Yo pense que el manual decia, que no usarla mientras carga jeje.
Pero que este cargando, encendida la tablet, con la pantalla apagada, sin darle uso no vi nada.
Pero bueno, si es un fallo lo solventaran.
Respecto el hard reset, no se mucho de esas cosas. Tiene un boton de reset detras.
Si te refieres a un reseteo de fabrica, pues tenia entendido que desde android se podia, como en los moviles, pero habra que mirarlo.