A mi me ha pasado, las fotos salían como con niebla, desenfocadas. He sacado la caraca para limpiar el cristal pero me doy de cuenta que por mucho que limpio cuando miro a través del plástico se ve opaco. Pedí una carcasa nueva pero me han enviado una que no vale, eso si, las fotos salían bien.
Mi opinión es que ese cristal de la carcasa no es un cristal, son unos plásticos laminados, osea, superpuestos,y si le das un golpe fuerte o quizás con el calor, estos se despegan y forman ese efecto, como el de una persona con cataratas.
Espero haberte ayudado.