Hola,en primer lugar si compras por internet te aconsejo paypal,en cuanto a devoluciones. Siempre tienes un mes +o- para anular ingreso o pago en todos los bancos, y ahora los moviles,yo tengo el defy y mi mujer el neo(no el v),los dos son muy buenos terminales y no hemos tenido ningun problema,yo personalmente me quedo con el defy por lo que aguanta(no lo he metido en agua,pero en teoria se puede,a ver si dice lo miwmo un iphone,jaja)la unica pega que se me ha quedado en android 2.2.2(el defy+ es 2.3.4????)asi que ninguno de los dos te va a defraudar y si eres un manazas como yo ve a por el defy+