Yo casi con el 100% de seguridad te diria que es un fallo de fabrica. Lo que yo haria es probar a flashear la rom de momo o la de POV de nuevo a ver si se soluciona y si no a la tienda a que te den otra. Pero esto ya depende de como te veas tu capaz jejeeje.
Ah antes de nada prueba a restaurar datos de fabrica a ver si solo con eso lo consigues.