Desde mi experiencia te diré que lo primero que va a hacer el Servicio Oficial de HTC es hacerle un Hard reset y si con eso queda arreglado te dirán que ya está... Así que si al final decides llevarla al SAT hazle tú el reset antes y te ahorras casi dos meses de espera como estuve yo... Y una vez hecho el Hard reset y comprobado que funciona todo bien, pues te puedes animar a rootearla...

Es que es la escusa perfecta, esperar a que le pase algo a la Desire para meterle mano