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Originalmente Escrito por kratos9
Bueno, después de recibir la factura con un importe de 133.1€, me he dispuesto a contactar con vodafone para intentar solucionar el caso.
Antes que nada me he informado y he llegado a la conclusión que legalmente, con el consumo que tuve estos dos días me debían cobrar 20€ más, es decir en total unos 45€ (he consumido 25€).
He contactado con el departamento de facturas y me han dicho que efectivamente hay un error, les he pedido el número de incidencia y la fecha de resolución.
Espero que no me lo hayan dicho para callarme la boca. Aun así tengo que dar gracias de que no me hallan cobrado 500 o 600 € como a algunos compañeros. En la factura se encuentran cosas tan disparatadas como 42€ por 4Mb, etc.
Espero traer buenas noticias la próxima vez.
Un saludo!!
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Yo tengo un numero vip, y despues de activarlo me siguieron cobrando las llamadas a ese numero vip durante 4 dias, el importe de la factura ascendió a 300€, lo pague reclame, me dijeron que efectivamente estba mal y en 2 o 3 meses creo que tardaron me devolvieron el importe, segun ellos tardaron tanto porque pedi ingreso en cuenta bancaria y no que me lo restaran de la siguiente factura... ya contaras¡¡
suerte