Hola no estoy seguro, pero verifica si puede ser el reboot. El procedimiento esta antes de los wipes.
(te lo copio-pego)
Reiniciar el Android (reboot) -> Pulsar a la vez Llamar (botóm verde) + Menú + Colgar (Botón Rojo) (Visto en kronox.org/?p=36)
Pero mira el post original a ver si te vale
http://www.htcmania.com/showthread.php?t=46108
Saludos y que se te arregle!!
