Cita: Originalmente Escrito por
nomared
No, tras enviar el formulario de RMA, debes esperar a la etiqueta de UPS que también te mandaran para pegar en la caja...ademas te daran instrucciones de recogida o donde debes llevarlo. A ver si tienes suerte y no tardan mucho, este segundo paso a veces les cuesta.
Slds.
creso que tiene razon NOMARED. el formulario en el paquete y Leticia se pondrá en contacto mandándonos la etiqueta de ups y el día que pasar a por el paquete.... que alguien lo confirme.
Hola.
Necesito que me hagas llegar la unidad para comprobarla en el departamento técnico, y en caso necesario sustituírtela por otra.
Para ello necesito que hagas lo siguiente:
1) Mandar un mail a
[email protected] con los siguientes datos (es importante que no se te olvide ninguno)
NOMBRE: xxxxx
APELLIDOS: xxxxx
Nº DE PEDIDO: xxxxx
DIRECCIÓN EXACTA DONDE MANDARTE A UPS A RECOGER LA TABLET: xxxxxx
REF.: NO ENCIENDE
2) Se pondrán en contacto contigo para darte instrucciones para "la recogida" de UPS
3) Es importantísimo que metas dentr del paquete copia del formulario RMA que te adjunto, reflejando los mismos datos que te he puesto en el apartado (1).
Tan pronto la tengamos aquí, la revisamos para que estés el menor tiempo posible sin tu GEMINI APSIDE.
Un saludo y gracias por confiar en nuestros productos.