Vaya una mierda servicio
Si la semana que viene no te dicen nada, con la notificación de entrega y demás documentos reclamación a la oficina del consumidor.
Los siento en no poder ayudarte, lo único una vez envié un portátil a Acer y como ya han dicho, a los 2 días ya tenía un mail diciéndome que el aparato .... se encontraba en revisión con el nº de incidencia ...
Por eso me extraña que no te digan nada
También una queja a Samsung para que sepan la p... mierda de servicio que tienen
Suerte
