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Originalmente Escrito por 2qwertyu
Ante la poca información que tenemos quisiera que alguien con conocimientos de causa dijese como se mandan las incidencias a NVSBL
en su pagina hay tres tipos de contacto ATENCION CLIENTE DEPARTAMENTO TECNICO Y DISTRIBUIDORES.
Yo mande una aa soporte@ y otro a departamento técnico@
Me imagino que las devoluciones y reemplazos por defecto sera a departamento técnico.
Toda esta zozobra se debe a que se retrasan en dar simplemente una CONTESTACION, para dejar claro que ya estamos atendidos, sintiendonos ya relajados y a la espera de sus nuevas noticias.
Si tanta buena fama tiene su atención al cliente que lo demuestren de una puñetera vez contestandonos al emeil por lo menos para saber que lo han recibido. El tiempo posterior de remplazo o abono sera el que ellos determinen .
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nada ni puto caso!!! el pasotismo que han tenido con nosotros sumado los problemas de mi tablet son los mayores causantes de la devolucion de mi gemini!!